Lĩnh vực hoạt động của bà Hoàng Thị Niệm bao gồm tra cứu, đánh giá khả năng đăng ký, tư vấn chiến lược sử dụng và bảo vệ nhãn hiệu trên phạm vi toàn cầu; soạn thảo và theo đuổi đơn đăng ký nhãn hiệu, sáng chế, bản quyền; cũng như xử lý các thủ tục chuyển nhượng, ghi nhận thay đổi, phản đối, hủy bỏ trước Cơ quan đăng ký nhãn hiệu và Văn phòng SHTT tại Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar và một số quốc gia châu Á khác. Bà đã tư vấn cho nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực khác nhau về bảo hộ, tăng trưởng và bền vững thương hiệu, trong đó có cả các vấn đề SHTT liên quan đến quảng cáo, tiếp thị, ngành thời trang và mỹ phẩm – những lĩnh vực thường xuyên đối mặt với rủi ro “ăn theo”, sao chép và xâm phạm hình ảnh thương hiệu.

Không chỉ dừng ở nhãn hiệu, bà Niệm còn có kinh nghiệm phong phú về bản quyền và quyền liên quan, bao gồm bản ghi âm, tác phẩm sáng tạo và các vấn đề liên quan đến sao chép, ăn cắp ý tưởng trên môi trường truyền thống và trực tuyến. Bà thường xuyên đưa ra ý kiến đánh giá vi phạm bản quyền, hành vi chiếm đoạt sáng tạo, cũng như tham gia xây dựng chiến lược xử lý, từ gỡ bỏ nội dung vi phạm, yêu cầu chấm dứt hành vi, thương lượng, đến hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ thực thi. Bên cạnh đó, bà còn tham gia tư vấn và soạn thảo các hợp đồng nhượng quyền thương mại, hợp đồng chuyển giao quyền sử dụng đối tượng SHTT, hợp đồng cung cấp dịch vụ, bảo đảm các điều khoản về SHTT được thiết kế rõ ràng, bảo vệ tốt lợi ích của bên nắm giữ quyền.

Bà Niệm cũng có kinh nghiệm trong ghi nhận nhãn hiệu tại Cơ quan Hải quan nhằm hỗ trợ giám sát và phát hiện hàng hóa xâm phạm, xử lý các vấn đề liên quan đến tranh chấp tên miền khi bên thứ ba chiếm dụng hoặc lợi dụng uy tín thương hiệu, và tư vấn chiến lược cho khách hàng trong những tình huống này. Trước khi gia nhập KENFOX, bà từng làm việc tại bộ phận thiết kế công nghiệp và nhãn hiệu của một công ty Việt Nam, giúp bà hiểu sâu hơn về góc nhìn doanh nghiệp, cách thương hiệu được xây dựng và vận hành trên thực tế.

Một số kết quả tiêu biểu trong quá trình hành nghề của bà Hoàng Thị Niệm có thể kể đến:

• Khiếu nại thành công các quyết định từ chối bảo hộ nhãn hiệu quốc tế, giúp nhiều nhãn hiệu bị từ chối tạm thời được chấp nhận bảo hộ tại Việt Nam và Campuchia.
• Phản đối thành công một số nhãn hiệu tương tự gây nhầm lẫn với nhãn hiệu nổi tiếng của một công ty dược phẩm lớn, bảo vệ hiệu quả vùng nhận diện thương hiệu của khách hàng.
• Đại diện và tư vấn cho một trong những công ty mỹ phẩm lớn nhất Việt Nam phản đối thành công một nhãn hiệu tương tự với nhãn hiệu trước đó; các lập luận của bà được cơ quan có thẩm quyền chấp thuận và các đơn nhãn hiệu gây nhầm lẫn bị từ chối bảo hộ.
• Tư vấn và đại diện cho nhiều tập đoàn đa quốc gia trong việc theo đuổi hàng trăm đơn đăng ký nhãn hiệu tại Việt Nam, trong đó có những hồ sơ phức tạp với đến 10 nhóm hàng hóa/dịch vụ và nhiều yêu cầu hưởng quyền ưu tiên.
• Theo đuổi thành công các nhãn hiệu đăng ký tại Lào và Campuchia cho một tập đoàn máy tính nổi tiếng, bảo đảm sự nhất quán và an toàn pháp lý cho chiến lược thương hiệu khu vực.

Thông thạo tiếng Việt và tiếng Anh, bà Hoàng Thị Niệm là cầu nối hiệu quả giữa khách hàng trong nước, khách hàng quốc tế và hệ thống cơ quan SHTT. Khách hàng tìm đến bà không chỉ để “đăng ký một nhãn hiệu hay bản quyền”, mà để xây dựng và vận hành một hệ thống bảo hộ và khai thác tài sản trí tuệ có chiến lược, có chiều sâu và thực sự phục vụ tăng trưởng kinh doanh.

• Vụ việc 1 – CHAGEE_Buộc bên vi phạm dừng sử dụng mà không cần tố tụng: Thương hiệu trà CHAGEE phát hiện một chuỗi cửa hàng sử dụng dấu hiệu “CHAGEE” và các biến thể cho dịch vụ nhà hàng, làm suy giảm khả năng phân biệt và đe dọa giá trị độc quyền của thương hiệu. Bà Niệm tổ chức điều tra, thu thập chứng cứ sử dụng thực tế, yêu cầu Viện Khoa học SHTT giám định và nhận được kết luận xâm phạm nhãn hiệu. Trên cơ sở đó, Bà soạn thảo thư khuyến cáo với lập luận pháp lý chặt chẽ và thông điệp mạnh. Kết quả, bên vi phạm nhận thức được rủi ro và tự nguyện tháo gỡ biển hiệu, chấm dứt sử dụng, giúp chủ sở hữu bảo vệ quyền nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí so với việc khởi kiện.
• Vụ việc 2- Xây dựng và tối ưu danh mục nhãn hiệu cho các tập đoàn quốc tế: Một tập đoàn trong lĩnh vực đồ uống và tiêu dùng muốn rà soát hệ thống nhãn hiệu tại Việt Nam và các nước lân cận. Bà Niệm kiểm tra tình trạng đăng ký, tra cứu xung đột, chỉ ra khoảng trống bảo hộ và nhãn hiệu tiềm ẩn rủi ro. Sau đó, Bà đề xuất kế hoạch nộp mới, gia hạn, hủy bỏ hoặc thu hẹp, giúp danh mục nhãn hiệu trở nên tinh gọn, đồng bộ và dễ quản trị. Tập đoàn này từ đó giảm đáng kể nguy cơ tranh chấp và tiết kiệm chi phí xử lý hồ sơ trùng lặp hoặc chồng chéo.
• Vụ việc 3 – Ghi nhận hải quan & buộc hàng vi phạm rời khỏi thị trường: Trong vụ việc liên quan đến nhãn hiệu “SPY” của MASSCO, Bà Niệm tham gia xử lý tình huống hàng nước giặt mang dấu hiệu “SPY” nghi nhập khẩu từ Thái Lan, được bán công khai trên nền tảng trực tuyến. Bà phối hợp truy vết dữ liệu hải quan để xác định nhà nhập khẩu, hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ yêu cầu Viện KHSHTT giám định và sử dụng kết luận xâm phạm làm nền tảng pháp lý để soạn thảo thư yêu cầu chấm dứt vi phạm và đề xuất kích hoạt cơ chế thực thi đa cơ quan (Hải quan, Quản lý thị trường…). Kết quả, hàng vi phạm bị rút khỏi kênh phân phối và nhãn hiệu “SPY” được ghi nhận bảo vệ tại biên giới, thiết lập lớp phòng thủ dài hạn cho khách hàng.

• Chiến lược hóa danh mục nhãn hiệu và bản quyền: Bà Niệm tư vấn chọn, điều chỉnh và “định vị” nhãn hiệu ngay từ đầu để giảm rủi ro bị từ chối hoặc xung đột với quyền trước, đồng thời tối đa hóa phạm vi bảo hộ trong các nhóm hàng hóa/dịch vụ trọng yếu. Hơn 350 hồ sơ đã xử lý giúp Bà nắm chắc “ngưỡng tương tự” và cách định dạng danh mục sát thực tế sử dụng. Đặc biệt, bà có năng lực nổi bật trong việc tháo gỡ những xung đột phức tạp giữa nhãn hiệu và bản quyền – một lĩnh vực đầy thách thức – qua đó giúp chủ sở hữu quyền tận dụng cơ hội giành lại nhãn hiệu trong tranh chấp.
• Thủ tục đăng ký, phản đối, hủy bỏ và chuyển nhượng nhãn hiệu: Bà xử lý trọn gói quy trình nộp đơn, trả lời thông báo dự định từ chối, soạn thảo thư khuyến cáo, hồ sơ phản đối và yêu cầu hủy bỏ đăng ký trước Cục Sở hữu trí tuệ và các cơ quan đăng ký nhãn hiệu tại Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar. Bằng việc lập luận bám sát pháp luật và chứng cứ sử dụng thực tế, Bà giúp tăng khả năng được chấp nhận bảo hộ và loại bỏ các quyền đăng ký không trung thực của bên thứ ba.
• Ghi nhận tại Hải quan và xử lý xâm phạm nhãn hiệu/bản quyền: Với khoảng 20 vụ việc ghi nhận nhãn hiệu tại hải quan và hỗ trợ phát hiện/ngăn chặn hàng giả, Bà Niệm có kinh nghiệm thực tiễn trong việc chuẩn bị hồ sơ ghi nhận nhãn hiệu tại cơ quan hải quan để giám sát, ngăn chặn hàng hóa xâm phạm từ sớm. Bà cũng tham gia đánh giá tình trạng vi phạm bản quyền, ăn cắp ý tưởng và đề xuất chiến lược thực thi phù hợp (thư cảnh báo, làm việc với cơ quan có thẩm quyền, thương lượng…).
• Hợp đồng nhượng quyền, li-xăng và khai thác quyền SHTT: Bà đã soạn thảo nhiều loại hợp đồng như nhượng quyền thương mại, chuyển giao quyền sử dụng đối tượng sở hữu công nghiệp, hợp đồng dịch vụ liên quan đến quảng cáo và khai thác thương hiệu. Điểm mạnh của Bà là cân bằng giữa yêu cầu kiểm soát thương hiệu, tuân thủ pháp luật và tính linh hoạt thương mại cho đối tác.
• Giải quyết tranh chấp tên miền và vấn đề trong môi trường số: Bà Niệm có kinh nghiệm tư vấn, chuẩn bị hồ sơ xử lý tranh chấp tên miền gắn với nhãn hiệu, đánh giá hành vi cybersquatting, lợi dụng uy tín thương hiệu và đề xuất phương án kỹ thuật – pháp lý khả thi.
• Theo đuổi đơn sáng chế & quản lý danh mục quyền tích hợp (nhãn hiệu – bản quyền – sáng chế): Bà Niệm là nhân sự hiếm hoi có khả năng bao quát xử lý các vấn đề phức tạp trải dài từ nhãn hiệu, bản quyền đến sáng chế. Bà tư vấn chiến lược nộp đơn sáng chế, chuẩn bị hồ sơ đáp ứng yêu cầu hình thức và nội dung, phối hợp với luật sư và chuyên gia kỹ thuật để giải quyết các thông báo từ chối, đồng thời đưa ra giải pháp khi sáng chế có nguy cơ xung đột với quyền trước hoặc bị thách thức về tính mới, tính sáng tạo. Kinh nghiệm đa dạng giúp Bà không chỉ bảo vệ thành công quyền sáng chế mà còn kết nối chúng với danh mục nhãn hiệu và bản quyền, tạo nên hệ thống bảo hộ toàn diện cho chủ sở hữu, nâng cao sức mạnh phòng vệ và khả năng thương lượng trong các giao dịch và tranh chấp SHTT.

• Cử nhân Luật – Đại học Luật Hà Nội
• Chứng chỉ đào tạo Luật sư – Học viện tư pháp
• Chứng chỉ khóa đào tạo chuyên sâu về Luật SHTT do Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam tổ chức
• Thực hiện và tham gia nhiều hồ sơ khiếu nại, phúc đáp từ chối, phản đối nhãn hiệu, xử lý xâm phạm bản quyền, sáng chế tại Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar
• Tham gia đào tạo về thực tiễn bảo hộ nhãn hiệu, bản quyền, sáng chế và chuẩn hóa quy trình xử lý hồ sơ
• Tham gia các hội thảo trong nước và quốc tế về chiến lược nhãn hiệu, bản quyền, sáng chế và quản trị danh mục SHTT.

Bà Niệm tiếp cận hồ sơ theo tư duy hệ thống: Bắt đầu từ việc hiểu mục tiêu kinh doanh, phân khúc khách hàng và kế hoạch mở rộng thị trường, sau đó mới thiết kế cấu trúc bảo hộ thương hiệu, bản quyền, sáng chế, và tên miền tương ứng. Bà chú trọng quản trị rủi ro ngay từ giai đoạn tra cứu khả năng bảo hộ để giảm khả năng xung đột, phản đối hoặc hủy bỏ về sau.

Trong xử lý tranh chấp và vi phạm, Bà ưu tiên chiến lược dựa trên chứng cứ: Thu thập, sắp xếp và trình bày tài liệu theo logic giúp cơ quan nhà nước dễ dàng nhận diện bản chất vụ việc, tạo cơ sở cho kết quả có lợi. Tất cả đều được triển khai với cách làm “lấy khách hàng làm trung tâm”: Giải thích rõ rủi ro – cơ hội, chi phí – lợi ích của từng phương án để khách hàng ra quyết định trên nền tảng thông tin đầy đủ.

• Thiết kế chiến lược bảo hộ “từ trên xuống”: Giúp khách hàng xây dựng hệ thống nhãn hiệu/bản quyền bài bản, đồng bộ giữa nhiều quốc gia, giảm rõ rệt nguy cơ xung đột và phải đổi tên/thay đổi nhận diện thương hiệu về sau.
• Tăng tỷ lệ chấp nhận bảo hộ, rút ngắn thời gian xử lý: Tối ưu hóa hồ sơ đăng ký, phản hồi từ chối và phản đối nhãn hiệu để hạn chế yêu cầu sửa đổi, giảm khả năng bị từ chối, qua đó rút ngắn đáng kể thời gian thủ tục cho khách hàng.
• Bảo vệ thương hiệu trước đăng ký không trung thực & lạm dụng trên môi trường số: Chủ động nhận diện, chuẩn bị hồ sơ phản đối, hủy bỏ, xử lý tranh chấp tên miền và hành vi “ăn theo” thương hiệu, giúp khách hàng giữ vững quyền kiểm soát đối với dấu hiệu cốt lõi.
• Tạo “lá chắn biên giới” qua cơ chế hải quan: Tư vấn ghi nhận nhãn hiệu tại hải quan, xây dựng bộ nhận diện hàng thật – giả, hỗ trợ phát hiện sớm và ngăn chặn hàng hóa vi phạm, bảo vệ thị phần và uy tín thương hiệu từ tuyến biên giới.
• Bảo đảm khai thác thương hiệu an toàn nhưng linh hoạt: Hỗ trợ soạn thảo hợp đồng nhượng quyền, li-xăng và hợp đồng dịch vụ liên quan tới khai thác quyền SHTT theo hướng vừa chặt chẽ về pháp lý, vừa đủ linh hoạt để đối tác dễ triển khai mô hình kinh doanh.
• Giảm thiểu chi phí tranh chấp, ưu tiên giải pháp “thắng mà không cần kiện”: Trong các vụ xâm phạm, Bà Niệm ưu tiên thư cảnh báo, thương lượng và cơ chế tự nguyện tuân thủ khi phù hợp, giúp khách hàng chấm dứt vi phạm nhanh, tiết kiệm chi phí, hạn chế rủi ro truyền thông.
• Tăng chất lượng ra quyết định cho khách hàng: Trình bày phương án bằng ngôn ngữ dễ hiểu, nêu rõ rủi ro – chi phí – lợi ích của từng lựa chọn, từ đó hỗ trợ lãnh đạo, bộ phận pháp chế và marketing đưa ra quyết định kịp thời, có cơ sở.
• Đảm bảo tính tin cậy và “yên tâm về tiến độ”: Làm việc tỉ mỉ, rà soát kỹ hồ sơ, quản lý tốt thời hạn, chủ động nhắc việc và cập nhật, giúp khách hàng không bỏ lỡ mốc quan trọng và luôn nắm được trạng thái thực tế của vụ việc.

• “Làm việc với Bà Hoàng Thị Niệm giúp chúng tôi thực sự yên tâm về mặt pháp lý. Bà không chỉ nắm rất chắc quy định về nhãn hiệu, bản quyền, sáng chế mà còn giải thích phương án bằng ngôn ngữ dễ hiểu, chỉ rõ rủi ro và lộ trình xử lý. Nhờ vậy, các quyết định về thương hiệu của chúng tôi luôn được đưa ra nhanh nhưng vẫn rất chắc chắn”.
• “Trong các vụ xâm phạm nhãn hiệu và hàng giả, cách tiếp cận của Bà Niệm rất chiến lược: điều tra kỹ, chuẩn bị chứng cứ đầy đủ, lựa chọn bước đi vừa đủ mạnh để buộc bên vi phạm phải dừng hành vi mà không nhất thiết phải kiện tụng. Bà giúp chúng tôi ‘thắng mà không cần ra tòa’, tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí”.
• “Điểm chúng tôi đánh giá cao nhất ở Bà Niệm là sự tỉ mỉ, đúng hẹn và luôn chủ động cập nhật. Hồ sơ đăng ký và phản đối nhãn hiệu của chúng tôi được chuẩn hóa rất tốt, tỷ lệ chấp nhận cao, thời gian xử lý rút ngắn đáng kể. Bà luôn đồng hành sát sao với bộ phận pháp chế và marketing, giúp chiến lược thương hiệu và chiến lược bảo hộ đi cùng một hướng”.
• “Bà Niệm không chỉ mang đến giải pháp pháp lý, mà còn tạo ra giá trị kinh doanh thực sự: Bảo vệ uy tín thương hiệu, duy trì lợi thế cạnh tranh và mở rộng cơ hội khai thác quyền sở hữu trí tuệ. Với chúng tôi, Bà Niệm là đối tác chiến lược đáng tin cậy, người giúp biến thách thức pháp lý thành lợi thế phát triển”