下架通知：越南的互联网服务提供商（ISP）如何处理著作权侵权主张？
[vc_row triangle_shape="no"][vc_column][vc_column_text]随着越南《知识产权法》于2022年完成第三次修订，越南的知识产权保护格局发生了重大变化。其中，第198b条首创性地规定：对于其平台用户实施的著作权及相关权利侵权行为，中介服务提供者（Intermediary Service Providers，以下简称“ISP”）在特定条件下应承担法律责任。随后，越南政府于2023年4月26日颁布第17/2023/NĐ-CP号法令，就著作权及相关权利的实施措施作出细化规定。 1. 中介服务提供者的义务 在著作权人或相关权利人（下称“请求方”）通过用于接收删除或屏蔽请求的专用工具，向ISP递交删除或屏蔽请求（通常为“停止与禁止函（Cease & Desist Letter）”），并附上证明材料（如权属文件）与证据（如侵权证据）后，ISP负有及时处理的义务。 2. ISP如何处理下架通知？ ISP应采取下列措施之一： 临时删除或屏蔽：自收到请求之时起72小时内，ISP应对所指认的数字内容（即被控侵权内容）实施临时删除或屏蔽，并同时通知请求方与被请求方（即被指称侵权方）。 异议处理：若在临时删除/屏蔽后10个工作日内未收到异议，ISP应转为永久删除或屏蔽。若收到异议，ISP须在72小时内恢复访问，并将该异议转送给请求方。 维持内容在线：如未提起民事诉讼，亦无有权国家机关介入，ISP应继续维持涉案数字内容的在线状态。 服从法律决定：一旦法院或有权国家机关决定受理诉讼或请求，ISP必须依照该决定执行。 [/vc_column_text][vc_empty_space height="13px"][vc_column_text] 3. 权利人及相关当事人需要提交什么？ [1] 当事人信息：请求方与被请求方的完整信息，包括姓名/名称、现居/注册地址、电子邮箱、联系电话；个人需提供身份证或护照号码；组织需提供营业登记号、设立决定或设立许可证等信息。 [2] 权属证明：证明权利人身份的文件：(i) 著作权或相关权利登记证书的复印件并附原件以供核对（已公证认证的复印件可替代原件），或 (ii) 国家著作权与相关权利登记簿摘录，或由有权国家机关签发的著作权证明。 [3] 法律责任承诺：由请求方或被请求方出具并经数字签名的承诺文件，承诺就删除、屏蔽或异议承担一切法律责任，包括对相关利害关系人的损害赔偿责任。 [4] 侵权证据：按法令第78条要求提供证明著作权或相关权利遭侵害的文件及损害证据。可作为侵权证据的文件和物品包括： (i) 作品、表演、录音制品、录像制品和广播作品的原件或合法复制件； (ii) 与所涉客体相关的文件或物品、照片、录音与录像资料； (iii) 就所审查客体与受保护客体之间的书面说明与比对材料； (iv) 记录侵权事实的会议记录、陈述、文书及其他证明文件。 [5] 内容细节：侵权数字内容所在位置与链接信息，以及对侵权内容的描述。被请求方还应提供被临时删除或屏蔽之数字内容的位置与链接信息。 [6] 授权委托书：如请求方或被请求方系代理行事，须提交合法有效的授权委托书。 4. 法律影响 删除或屏蔽请求可作为证据，证明ISP已知悉存在涉嫌侵犯著作权及相关权利的数字内容，从而避免ISP自身构成潜在的间接侵权。 5. 虚假文件的责任 倘若任何一方提供不实文件与证据，致使其他利害关系人的合法权益受损，应依法承担相应法律责任。 结语 依据第17/2023/NĐ-CP号法令第114条确立的下架通知机制，预期将有助于缓解普遍存在的著作权侵权问题。该机制确保对侵权情形作出迅速且高效的响应，便于及时删除或屏蔽涉嫌违规的内容；这种快速反应对于防止权利进一步受损至关重要。尽管如此，也应关注虚假下架通知可能导致合法内容被误删的风险。如何在ISP、权利人与用户之间取得微妙平衡，仍是一大挑战。此外，第114条所规定机制的实际效果，取决于ISP、权利人及相关各方的及时响应与协同配合。妥善应对上述复杂性，对于不断完善并强化该机制、从而在数字环境中切实维护知识产权，具有重要意义。 [vc_row triangle_shape="no"][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text] By Nguyen Vu QUAN [/vc_column_text][vc_column_text] Partner & IP Attorney [/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] Related Article: The Drastic RP7 Anti-counterfeit Campaign: How to Effectively Handle Intellectual Property Rights Infringements in Vietnam Notice and takedown regime against online IPR infringement in Vietnam IPR Enforcement in Vietnam Handling IPR infringement under criminal route in Vietnam: Key takeaways How to Strategically Use Evidence in IP Infringement Cases in Vietnam? How to file a complaint about intellectual property rights infringement on...
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